Dowiedz się więcej!

Czym jest społeczność badawcza?

Społeczności badawcze Zymetrii składają z ciekawych świata i zaangażowanych osób. Ich opinie pomagają firmom lub instytucjom podejmować trafne decyzje biznesowe lub społeczne. Członkowie społeczności mogą dzięki temu wpływać na produkty i usługi, z których korzystają na co dzień

Czy udział w społeczności jest bezpieczny?

Społeczność badawcza została stworzona przez polską firmę Zymetria Sp. z o.o. Wykorzystujemy najnowsze technologie, by zagwarantować bezpieczeństwo Twoich danych. Udział w naszej społeczności jest w pełni bezpieczny. Pracujemy na anonimowych zbiorach danych z odpowiedzi w naszych projektach lub wyraźnie zaznaczamy jakie dane i w jakim celu chcielibyśmy wykorzystywać, a potem bezwzględnie je chronimy!

Czy i jak mogę zrezygnować z bycia członkiem społeczności?

W każdej chwili możesz zrezygnować z bycia członkiem społeczności. Wystarczy napisać e-maila z informacją o rezygnacji z udziału na adres badania@zymetria.pl z tytułem Rezygnacja.

Jestem w społeczności od dłuższego czasu, ale wciąż niewiele dostaję zaproszeń do badań. Czy robię coś źle?

Ankiety i dyskusje pojawiają się z różną częstotliwością i są kierowane do różnego typu użytkowników. Jeśli zachowasz cierpliwość, zaproszenia do badań na pewno się pojawią.

Kto ma dostęp do moich danych?

Do danych osobowych, które znajdują się na naszej stronie, dostęp mają tylko upoważnieni i przeszkoleni pracownicy zarządzający społecznością badawczą. Bardzo starannie chronimy zawartość naszych systemów. Nie ma możliwości aby jakakolwiek osoba nieupoważniona miała dostęp do danych.

Jak wiele mam czasu na wypełnienie ankiety od kiedy dostanę do niej zaproszenie?

Ważność ankiety jest zróżnicowana w zależności od badania. W każdym przypadku termin końca ważności ankiety jest wyświetlany na serwisie w zakładce Ankiety. Tym niemniej zawsze mile widziane jest jak najszybsze rozpoczęcie wypełniania ankiety.

Czy muszę stale logować się na serwisie społeczności, aby brać udział w badaniach i śledzić wpisy na forum?

Nie. O nowych badaniach członkowie społeczności informowani są zawsze za pośrednictwem wiadomości e-mail. Częstsze zaglądanie na serwis pożądane jest jedynie w przypadku dyskusji na forum – aby śledzić pojawianie się nowych wątków i wypowiedzi innych uczestników.

Czy moje opinie i preferencje wpływają na szanse dostania nagrody?

Nie. Treść opinii i kształt preferencji nie ma wpływu na Twoje szanse. Ważne jest, że w ogóle jesteś z nami i bierzesz udział w badaniach.

Na czym polega nagradzanie za uczestniczenie w społeczności?

Dla aktywnych uczestników społeczności organizowane są konkursy. Za uczestnictwo w poszczególnych projektach przyznajemy określoną liczbę punktów (wartość każdorazowo jest podany w komunikacji dotyczącej danego projektu). Do grupy, która zebrała określoną liczbę punktów, kierujemy pytanie konkursowe. W przypadku udzielenia prawidłowej odpowiedzi na pytanie przekazujemy nagrody.

Ile punktów trzeba uzbierać, żeby móc je wymienić na nagrodę?

Minimalna liczba punktów, potrzebna do wymiany na nagrodę, to 250.

Mam uzbierane 250 punktów, jak mogę je wymienić na nagrodę?

W naszej społeczności każdego 1 i 16 dnia miesiąca wysyłamy do wszystkich uczestników, którzy uzyskali minimum 250 punktów, ankietę rozliczeniową. Prosimy w niej o wskazanie preferowanej formy odbioru nagrody oraz o odpowiedź na proste pytanie konkursowe. Kolejno w terminie podanym w wiadomości wysyłamy nagrody.

Mam więcej, niż 250 punktów, jak je wymienię na nagrodę?

Rozliczamy również wielokrotność 250 punktów, czyli 500, 750, 1000…

Czy za nagrody dostanę PITa?

Do nagród otrzymywanych w naszych społecznościach mają zastosowanie przepisy z art. 21 ust. 1 pkt 68, dotyczące wygranych w konkursach, uprawnionych do zwolnienia z podatku. W skrócie – jeśli jednorazowa wartość nagrody nie przekroczy 2000 PLN, przysługuje zwolnienie z podatku, czyli nie trzeba ani nic odprowadzać, ani zgłaszać w zeznaniu rocznym PIT.

Czy muszę płacić za bycie członkiem społeczności?

Nie. Udział w społeczności jest całkowicie darmowy. Ewentualnie, jeśli łączysz się z internetem np. przez telefon, czas, jaki poświęcasz na wypełnianie ankiet i udzielanie się na forum może w minimalnym stopniu wpłynąć na wysokość Twojej miesięcznej opłaty za internet.

Co powinno mnie skłonić do bycia członkiem społeczności?

Udział w społeczności daje okazję do wyrażenia swojej opinii na różne tematy i wpływania na rzeczywistość. To możliwość poznawania nowych produktów, czy pomysłów na usługi albo reklamy zanim pojawią się one na rynku. Wreszcie, to możliwość powiedzenia czegoś o sobie i zainspirowania innych.

Informacje pochodzące od członków społeczności pozwalają producentom i usługodawcom podejmować właściwe decyzje o zmianach w ofercie i mogą przyczynić się do tego, iż w przyszłości oferta tych mediów będzie lepiej dostosowana do Twoich potrzeb. Dodatkowo, ponieważ my ze swej strony doceniamy Twój wkład i zaangażowanie, czynny udział w społeczności jest nagradzany.

Jak długo będzie istniała ta społeczność?

Mamy nadzieję, że bardzo długo. Ale to zależy od członków społeczności i od naszych klientów 😉

Na czym polega bycie członkiem społeczności?

Bycie członkiem społeczności polega na wyrażaniu swojej opinii w badaniach ankietowych, a także w dyskusjach na forum. Czasem uczestnicy mogą być proszeni również o testowanie produktów w domu. W razie potrzeby i chęci członkowie społeczności mogą kontaktować się ze sobą w sprawach nie związanych z badaniami poprzez wypowiadanie się i zakładanie swoich wątków na forum publicznym.

Do czego służy cała ta społeczność?

Głównym celem społeczności jest zbieranie opinii o produktach, usługach, a także informacji o zachowaniach, postawach i potrzebach. Potem takie informacje mogą trafić do właścicieli różnych produktów czy usług po to, by mogli oni zmieniać i ulepszać swą ofertę, dostosowując ją do oczekiwań użytkowników.

Czy informacje z badań będą dostępne na stronie?

Jeśli tylko ustalenia z naszymi klientami na to pozwalają, to bardzo chętnie dzielimy się wynikami badań. Zajrzyjcie w zakładkę Publikacje, zawsze staramy się szukać artykułów w mediach, które powołują się na dane z naszych projektów, które mamy właśnie dzięki zaangażowaniu wszystkich członków społeczności.

Co zrobić, jeśli odpowiedzi na moje pytanie nie ma na tej stronie?

W każdej chwili możesz zadać nam swoje pytanie za pośrednictwem poczty e-mail, kierując je na adres badania@zymetria.pl. Odpowiadamy na wiadomości w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 17:00.